Straeon Cleient: Dewch i gwrdd â Luca

Mae Luka, 32, yn byw yn Acton ac yn gweithio ym maes hysbysebu. Roedd wedi bod eisiau prynu car ail law ers amser maith, ond ni allai ddod o hyd i'r amser i fynd i werthwr ceir. Roedd hefyd yn poeni am ymweld â gwerthwr preifat. Fe wnaethon ni ddal i fyny ag ef yn ei gartref i ddysgu popeth am ei brofiad gyda Cazoo.

Cwestiwn: Helo Luca! Felly, pan ymweloch â'n gwefan, a oeddech chi'n gwybod pa gar rydych chi ei eisiau?

A: Roeddwn i eisiau prynu rhywbeth hwyliog ac oer ond digon mawr i fynd â fy ffrindiau o gwmpas. Rwyf hefyd eisiau cael ci yn fuan felly roeddwn angen rhywbeth sy'n gyfeillgar i gŵn. Rwyf wedi bod yn meddwl am brynu car ers amser maith, ond nid oedd gennyf amser i fynd i ddarganfod y cyfan. Rwy'n dod o Seland Newydd felly dyma'r car cyntaf i mi brynu yn y DU!

C: A oedd gennych unrhyw gwestiynau cyn prynu?

A: Doeddwn i ddim wir yn deall y gwahaniaeth rhwng petrol, hybrid a disel na beth oedd yn digwydd gyda rheoliadau'r DU. Pan ffoniais, roedd y cynrychiolydd gwasanaeth cwsmeriaid yn ddiwyd iawn yn ei egluro. Roedd yn bwysig i mi fod y gwahaniaethau hyn yn cael eu hesbonio’n onest, heb ddrysu jargon masnachol.

C: Beth oedd yn bwysig i chi wrth brynu car Cazoo?

A: Nid wyf yn gwybod llawer am geir, felly gall gwerthwr preifat fy rhwygo'n hawdd. Mae Cazoo wedi gwneud yr holl gostau'n dryloyw. Yn bwysicaf oll, nid oes unrhyw gostau cudd.

C: Beth oedd y peth gorau am y profiad Cazoo i chi?

A: Ei fod mor hawdd. Gwnaeth Kazu bopeth i mi. Fe wnaethon nhw wirio'r car i wneud yn siŵr bod popeth mewn trefn a'i ddanfon i fy nhŷ. Roeddwn hefyd yn ymddiried yn Cazoo oherwydd y warant arian yn ôl 7 diwrnod felly os aeth unrhyw beth o'i le yn yr wythnos gyntaf gallwn ei ddychwelyd.

C: Beth sy'n gwneud Cazoo yn wahanol i'r ffordd draddodiadol o brynu car ail law?

A: Es i wirio rhai delwriaethau yn fy ymyl ond roedd cymaint o geir a chymaint o bobl yn cerdded o gwmpas. Roedd yn wirioneddol frawychus. Gwnaeth Kazu bethau'n hawdd. Mae'r dudalen cynnyrch yn dweud ei fod yn cynnwys car, a oedd yn ddefnyddiol iawn i mi.

C: Sut ydych chi'n teimlo am gludo?

A: Roedd yr arbenigwr trosglwyddo yn wych. Dywedodd ei fod wedi bod yn y diwydiant ers amser maith ac yn amlwg yn gwybod llawer am geir. Gyrrodd lori gyda char ac yna ei ddadlwytho y tu allan i fy nhŷ - roedd yn cŵl iawn. Dangosodd i mi fod popeth yn cael ei wneud yn y car fel na fyddwn i wedi cael unrhyw syniad. Mae hwn yn beiriant 2018 felly mae bron yn newydd sbon a byddai'r systemau i gyd yn fy nrysu. Roedd yn ddiwrnod da. Roeddwn yn gyffrous iawn pan welais fod y lori wedi cyrraedd.

Cwestiwn: Beth ydych chi'n bwriadu ei wneud nawr bod gennych chi'r peiriant Cazoo?

A: Gweld fy nheulu mwy. Rwy'n bwriadu gwneud rhai teithiau o amgylch y DU a'i ddefnyddio yn Llundain. Rwy'n adnewyddu fy nhŷ newydd ac mae hyn wedi bod o gymorth mawr i mi oherwydd gallaf gyrraedd y siop nwyddau caled heb wario arian ar dacsi.

C: Sut byddech chi'n disgrifio'ch profiad gyda Cazoo mewn tri gair?

A: Syml, dibynadwy a hwyliog!