Gwasanaeth awdurdodedig neu annibynnol? Ble mae'n werth atgyweirio car o dan warant ac ar ôl iddo ddod i ben?

argraffiad: pam wnaethoch chi benderfynu atgyweirio eich car yn y gwasanaeth penodol hwn? Mae cyfarwyddeb yr UE yn dweud y gallwch ddewis unrhyw orsaf wasanaeth, yn enwedig os nad yw'r car bellach o dan warant.

Mr Michael: Yn 2016, penderfynais brynu Volvo V60 T3 Momentum, wagen orsaf gyfforddus sy'n diwallu anghenion fy nheulu. A dweud y gwir, doeddwn i ddim yn gwybod am y posibilrwydd hwn. (Cyfarwyddeb GVO - gol.) ac yn ystod y cyfnod gwarant rhoddais y car i wasanaeth cwmni awdurdodedig. Bob amser yn fodlon â lefel y gwasanaeth ac ansawdd y gwasanaeth. A dweud y gwir pan mae'n amser am adolygiad arall (yr hyn a elwir yn adolygiad gwasanaeth mawr, Awst 2022 - gol.) Penderfynais geisio dod o hyd i ddewis arall.

argraffiad: Beth wnaeth i chi chwilio amdani?

CINIO: Pan nad yw'r car bellach o dan warant, penderfynais wirio prisiau a thelerau gwasanaethau annibynnol ac efallai na fydd y gwaith atgyweirio yn waeth, ond yn rhatach.

R: Ac eto, yn y diwedd, gwelaf eich bod wedi penderfynu ar wasanaeth Volvo ...

CINIO: Ie, oherwydd, chi’n gweld, galwais sawl gwasanaeth annibynnol, gan gynnwys y rhai a argymhellir gan ffrindiau. Roedd y sgwrs yn ddymunol, ie, ond pan ddaeth at y manylion, ni allai bron neb roi ateb penodol i mi ar faint y gallai archwiliad technegol fy nghar ei gostio, roedd rhai symiau, ond bob amser gyda rhai cyfyngiadau ac amheuon. Rwy’n deall hyn ychydig, oherwydd mae’n anodd gwerthuso’r gwasanaeth heb hyd yn oed weld y car, felly dewisais dri gwasanaeth a gyrrais i fyny atynt am sgwrs fwy difrifol. O ganlyniad, hyd yn oed petai’r costau ychydig yn is, ni allai’r un o’r gwasanaethau annibynnol ddarparu’r gwasanaeth ar adeg a oedd yn dderbyniol i mi.

R: Ar amser derbyniol? A beth, ciwiau o'r fath?

Noson: Nyr amser gorau i mi gael ar wasanaeth allanol yw 2-3 wythnos. Yn anffodus, ni allaf fforddio aros mor hir. Mae gen i fy musnes fy hun, mae'n rhaid i mi gadw golwg ar gysylltiadau, archebion, eu cyflawni ar amser. Rwyf hefyd yn teithio llawer, oherwydd, wrth gwrs, mae gennym y Rhyngrwyd, ffonau symudol, ond yn aml mae'n well datrys y mater gyda'r perfformiwr trwy drefnu cyfarfod ag ef. Byddai absenoldeb car am amser hir yn drafferthus i mi hefyd oherwydd fy mod yn byw gyda fy nheulu y tu allan i'r ddinas, rwy'n mynd â'm plant i'r ysgol a'r feithrinfa.

R: Rwy'n cymryd na chynigiwyd car newydd i chi?

CINIO: Fe’i hawgrymwyd, ond wyddoch chi, pan brynais y car, nid oeddwn wedi penderfynu ynghylch yr opsiwn yswiriant a fyddai’n cwmpasu gwasanaeth o’r fath. Cefais gymorth, wrth gwrs, ond roedd yn ymdrin ag argyfyngau, gwrthdrawiadau, ac ati. nid car newydd yn achos archwiliad. Mae gan fy ngwraig gar bach hefyd, llai, byddwn yn blino mewn ychydig ddyddiau, ond mewn 2-3 wythnos? Ni allwn ei fforddio. Yn ogystal, mae problem arall, mae gan ein merch broblem alergedd. Ewch ar daith gyda hi mewn car newydd, lle, er enghraifft, roedd rhai cariad ffwr yn arfer reidio ... wel, rydych chi'n deall.

R: Wel, ydy, mae hon yn broblem fawr, ond a ydych chi wedi ceisio negodi tymor byrrach?

CINIO: Fe wnes i fy ngorau. Yn anffodus, er gwaethaf y ffaith bod y gwasanaeth bron ym mhobman yn ddymunol iawn, roedd yr amser dosbarthu byrraf yn dal yn rhy hir i mi. Byddaf hefyd yn dweud mewn un gwasanaeth i mi gael cynnig y gallai'r car fod yn barod yn gynharach, ond am bris uwch. Roedd yn amlwg mai arian oedd y cyfan, a byddai pwy bynnag oedd â’r record yn aros yn hwy o lawer am eu car. Dydw i ddim yn hoffi'r gemau hyn. Mae’n dda na wnes i ei ddefnyddio, oherwydd yn y diwedd byddai wedi troi allan y byddwn yn talu mwy nag mewn gwasanaeth awdurdodedig, a byddaf yn dal i aros am gar yn hirach.

R: Pa ddyddiad gafodd ei gynnig i chi mewn gweithdy Volvo awdurdodedig? Oedd rhaid i chi aros mor hir?

CINIO: Oherwydd archwiliad cyfnodol mawr, treuliodd fy Volvo V60 3 diwrnod mewn deliwr ceir yn Puławski. Ond dyna i gyd roeddwn yn barod yn ariannol gyda fy ngweithredoedd.

R: Iawn, ond beth am dreuliau, onid oedd arnoch ofn hynny?

CINIO: Ddim mewn gwirionedd, cofiwch fod fy Volvo wedi'i wasanaethu yn y Dealership o'r cychwyn cyntaf oherwydd doeddwn i ddim yn gwybod y gallwn wneud fel arall (chwerthin), ond roeddwn i'n gyfarwydd â'r gwasanaeth hwn eisoes ac yn gwybod y gallwn ddarganfod y manylion. yn syth ar ôl cyrraedd gyda'r car. Roeddwn i'n gwybod beth i baratoi ar ei gyfer. Roeddwn i'n gwybod y byddai'n ddrutach, ond roeddwn i'n gallu talu pris uwch am amser gwasanaeth byrrach, sy'n allweddol i mi. Ond gadewch imi ddweud wrthych, cefais fy synnu ar yr ochr orau ...

R: Beth wnaeth eich synnu gymaint?

CINIO Yn ystod ymweliadau blaenorol â'r safle, daethom i adnabod y staff ychydig a rhannais gyda Mr Adam. (Arbenigwr Gwasanaeth, Ymgynghorydd Volvo - Gol.) Fy anturiaethau gyda gwasanaethau eraill a chwilio am arbedion. Rydych chi'n gwybod: chwyddiant. Fel cwsmer rheolaidd, cefais ddyrchafiad. Wel, cynigiodd Mr Adam i mi 40% oddi ar esgor ac 20% oddi ar rannau. Fe wnes i ddod o hyd iddo ar y wefan hon hefyd Gwarant oes ar rannau Volvo.

R: A sut y daeth i ben? Yn llawer drutach na gwasanaethau amgen?

CINIO: Wel, dim ond na! Mewn gwasanaeth arall a oedd yn cynnig y telerau byrraf a'r amser gwasanaeth byrraf i mi, clywais swm o 160 ewro. didynnu TAW yn rhannol). I grynhoi, diolch i'r amser llawer byrrach yr oeddwn heb gar, roeddwn i'n dal i wneud y gwahaniaeth yn y gwaith, diolch i'r ffaith fy mod yn gallu defnyddio car llawn sylw yn gyflymach.

R: Mr. Michal, fel y gwyddoch, dymunwn rannu yr hanes hwn â'n darllenwyr. A allwn ddefnyddio eich bil archwilio cerbyd fel enghraifft? Rydym, wrth gwrs, yn gwneud eich data personol yn ddienw.

CINIO: Wrth gwrs, dim problem o gwbl.

Er bod cyfarwyddeb yr UE yn caniatáu i wasanaeth amgen gael ei ddewis hyd yn oed yn ystod y cyfnod gwarant, mae'r rhan fwyaf o yrwyr wedi dod yn gyfarwydd â lefel a chyflymder y gwasanaeth awdurdodedig. Rwy'n siŵr nad oes angen gwirio ansawdd a dibynadwyedd yn yr achos hwn, oherwydd mewn mannau o'r fath mae safonau llym wedi'u gosod gan y gwneuthurwr. Yn ôl sgwrs gyda chwsmer gweithdy Volvo, gallwch hefyd ddisgwyl gostyngiadau, gwarantau rhannau a chodi car cyflym. Nid yw prisiau ychwaith yn wahanol i'r rhai sydd i'w cael ar wefannau eraill.